售后服务及技术支持承诺书

　　尊敬的用户：
　　您好，首先感谢您选择使用本公司产品，我们将竭诚为您提供细致快捷服务和丰富精准技术支持，持续优化提升售后网络服务水准是聚龙公司创建几十年来永续发展的根本。聚龙因您的信赖而成长，您因聚龙的发展壮大而享受到“稳定、优质、高效、全面”的服务，共享共赢，真诚携手共同创造更加广阔久远的合作空问。30年品质验证，全球50多个国家数数万用户的信赖成就我们精彩未来，复杂施工环境和多变地质条件为我们产品性能提速技术升级创新提供了丰富基础，品质成就价值，标准超越承诺，国际标准全球认证铸就品牌非凡实力。
　　用心感动用户是我们得永恒追求，您的批评和建议推动聚龙健康成长，为方便您监惜督我们的服务，特作如下承诺，恳请督导：
　　产品出厂即建立完备的“客户档案管理制度”，售后服务人员定期进行跟踪回访，公司开通全国免费服务电话：400—699—0058，如果需要服务，请先查出您的产品编号，以方便我们在最短时问内提供相关服务。（编号位置：变速箱侧面二轴压盖下方）
　　服务承诺：
　　1、客户的报修电话内必须在30分钟给于同复。
　　2、售后服务部门60分钟内对是否派出维修人员前往现场给与明确答复，派出的维修人员省内一个工作日，省外两个工作日到达。因不可抗力需顺延。
　　3、凡有本公司人员未履行上述承诺，或服务态度不佳，请拨打0539—4835988进行投诉。